隐私政策
最后更新日期:2026 年 8 月 3 日
默默配音助手(以下简称"本服务")由默默配音助手团队(以下简称"我们")运营。我们高度重视用户个人信息保护,严格遵守《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国数据安全法》等相关法律法规。
本隐私政策旨在向您清晰说明我们在您使用本服务过程中收集、使用、存储、共享和保护您个人信息的方式。请您在使用本服务前,仔细阅读并充分理解本政策的全部内容。
您使用本服务,即视为您同意本隐私政策所述的信息处理方式。
一、我们收集的信息
为实现服务功能,我们会收集以下信息:
- 账号信息:您注册时提供的电子邮箱地址(须使用白名单域名)。
- 设备信息:为进行设备绑定与配额管理,我们会生成并记录设备指纹(基于主板序列号等硬件标识计算的唯一哈希值),以及设备客户端类型(DR 版 / PR 版)。
- 使用数据:您的语音合成请求次数、字符配额消耗记录、套餐与订阅信息。
- 日志信息:服务运行时产生的技术日志(不含个人身份信息),用于故障排查与安全审计。
我们不收集您的身份证号、手机号、银行卡号等敏感个人信息。配音合成的文本内容仅在使用时临时传输至 Azure 语音服务进行合成,合成完成后不在我方服务器留存。
二、我们如何使用信息
我们收集的信息仅用于以下目的:
- 提供账号登录、身份验证与安全管理功能;
- 管理设备绑定(每个账号在 DR 版与 PR 版各可绑定有限数量的设备),防止配额被盗用;
- 记录并管理字符配额使用情况,提供免费配额与付费服务;
- 将配音文本发送至 Azure 语音服务完成语音合成;
- 进行服务运营、维护与故障排查;
- 防范、检测和处理违规使用行为,保障服务安全;
- 经您同意的其他用途。
我们不会将您的个人信息用于本政策未载明的其他用途。如需变更使用目的,我们将再次征得您的同意。
三、信息存储与保护
- 存储位置:您的账号信息、设备记录、配额数据等存储于 Supabase 云数据库服务中,服务器位于其提供的云端节点。
- 本地存储:登录凭证(访问令牌与刷新令牌)存储在您本地设备的浏览器或插件存储中。DR 版插件使用 Electron 提供的安全存储机制(safeStorage)对敏感数据进行加密保护。
- 传输加密:您的设备与我们服务器之间的数据传输采用 HTTPS 加密通道。
- 访问控制:我们对数据库采取行级安全(RLS)策略,确保用户只能访问自身数据。管理操作通过受限的管理员权限执行。
- 数据脱敏:设备指纹采用不可逆哈希计算,我们无法从中还原出您的硬件原始序列号。
尽管我们采取了上述安全措施,但互联网传输并非绝对安全。如发生个人信息泄露安全事件,我们将依法及时告知您并采取补救措施。
四、信息共享与披露
我们不会向第三方出售您的个人信息。在以下情形下,我们可能会共享或披露相关信息:
- 服务提供商:为完成语音合成,我们将您提交的配音文本发送至 Microsoft Azure 语音服务进行处理。Azure 仅接收合成所需的文本数据,不获取您的账号信息。
- 法律要求:根据法律法规规定、行政机关或司法机关的合法要求,我们可能需要披露相关信息。
- 安全需要:为防范、调查、处理违规使用或安全威胁,保护我们及他人的合法权益。
- 业务转让:如发生合并、收购或资产转让等业务变更,相关信息可能随之转移,我们将确保接收方继续履行本隐私政策。
五、您的权利
根据相关法律法规,您对个人信息享有以下权利:
- 查询与访问:您可在个人中心查看您的账号信息、配额使用情况与设备绑定状态。
- 更正与修改:您可修改账号相关信息。如发现信息有误,可联系我们协助更正。
- 删除与注销:您可申请删除个人信息或注销账号。账号注销后,我们将在合理期限内删除或匿名化处理您的个人信息(法律法规另有规定的除外)。
- 设备管理:您可在个人中心或插件内解绑不再使用的设备。
- 撤回同意:您可随时停止使用本服务并要求我们删除相关信息,以撤回您在本政策项下的同意。
六、Cookie 与本地存储
本服务使用浏览器的本地存储(localStorage)保存登录凭证与界面偏好设置,不使用跟踪型 Cookie。这些本地数据仅存储在您的设备上,不会自动发送至服务器。您可通过浏览器设置清除本地存储数据,但清除后需重新登录。
七、未成年人保护
本服务面向成年人提供。如您为未满 18 周岁的未成年人,请在监护人陪同下阅读本隐私政策,并在取得监护人同意后使用本服务。我们不会主动收集未成年人个人信息,如发现未经监护人同意提供的信息,我们将尽快删除。
八、政策更新
我们可能适时修订本隐私政策。修订后的政策将在本页面发布并更新"最后更新日期"。如修订涉及重大变更(如信息收集范围扩大、使用方式调整等),我们将通过站内通知或其他显著方式告知您。如您在政策修订后继续使用本服务,即视为您同意修订后的政策。
九、联系我们
如您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,或需行使上述个人信息权利,可发送邮件至以下邮箱与我们联系:momovoicesub@mail.sxrec.com
我们将在收到您的请求后尽快核实身份并处理,一般情况下将在 15 个工作日内予以回复。
